Algemene voorwaarden

Welkom bij Jacqos. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Algemene Informatie

  • Bedrijfsnaam: Jacqos
  • Kamer van Koophandel: 85650579
  • BTW-nummer: NL863696016B01
  • Email adres: info@jacqos.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Jacqos. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden.

3. Producten

Jacqos biedt een breed assortiment aan elektronica en accessoires, zoals kabels, powerbanks, externe harde schijven, SD-kaarten, hoesjes en andere gerelateerde producten. We doen ons best om producten nauwkeurig te beschrijven en duidelijke afbeeldingen te verstrekken. Houd er rekening mee dat kleine variaties in kleur en specificaties mogelijk zijn.

4. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euros en inclusief BTW. Verzendkosten is ten alle tijden gratis! Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

5. Bestellingen en Betalingen

  • Bestelproces: Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Dit bevestigt de ontvangst van uw bestelling, niet de acceptatie ervan.
  • Betalingsmethoden: Jacqos  accepteert de volgende betalingsmethoden: Ideal, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact (België), shop pay en American Express.
  • Bevestiging: De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging van ons ontvangt.

6. Verzending en Levering

  • Leveringstijd: Als u voor 17:00 besteld laten wij dit dezelfde dag nog versturen. Dit hangt dan wel van het product af dat u besteld heeft. Bij custom producten kan de levertijd wat langer zijn! Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 werkdagen te leveren. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
  • Verzendkosten: Verzendkosten zijn altijd inbegrepen bij de prijs en hier zult u dus nooit extra voor hoeven te betalen!
  • Vertragingen: Jacqos is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of externe factoren.

7. Retourneren en Annuleren

  • Herroepingsrecht: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  • Voorwaarden voor Retourneren: Producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Sommige producten, zoals geopende of gebruikte artikelen, kunnen mogelijk niet worden geretourneerd.
  • Terugbetaling: Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour verwerkt, via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.

8. Garantie en Klachten

  • Garantie: Wij bieden garantie op al onze producten volgens de wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden kunnen per product verschillen.
  • Klachten: Bij klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@jacqos.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 1 werkdag te behandelen en op te lossen.

9. Aansprakelijkheid

Jacqos is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten. De aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

10. Privacybeleid

Jacqos respecteert uw privacy en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Jacqos behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen op onze website worden gepubliceerd en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.